9กลยุทธ์เพื่อการตลาดระหว่างประเทศ (Fuji+MK)
1.กลยุทธ์ราคา
ควรใช้กลยุทธ์ราคาอย่างสร้างสรรค์เช่น ควรลดราคาสำหรับสมาชิก หรือการลดราคาในช่วงสิ้นเดือนที่ลูกค้าเพิ่งได้รับเงินเดือน และการลดราคาให้ผู้มีกำลังซื้อน้อยเช่นข้าราชการ แม้ในภาวะวิกฤตเช่นนี้การจะใช้กลยุทธ์การลดราคาควรมีเป้าหมายด้วย
2.กลยุทธ์การสร้างคุณค่าที่แตกต่าง
เน้นขายสินค้าหรือให้บริการที่มากคุณค่า และจ่ายในราคาที่ประหยัดกว่าแต่หาซื้อที่ไหนไม่ได้ และให้คุณค่ากับผู้ซื้อและสังคมส่วนร่วมเป็นอย่างมาก 3.กลยุทธ์สร้างความผูกพันในตราสินค้า
สร้างความผูกผันในคุณภาพ ความคุ้มค่า และทำให้ลูกค้าเกิดความผูกพันในทุกอย่างของสินค้าและบริการซึ่งเน้นแค่ความผูกพันในความรู้สึกแต่เพียงอย่างเดียว ซึ่งกลยุทธ์สร้างความผูกพันแบบนี้ต้องมีวิธีการแสดงความขอบคุณลูกค้า
4.กลยุทธ์การวางแผนเลือกใช้สื่อ
มุ่งเน้นการสื่อสารที่ส่งเสริมและสร้างความสัมพันธ์โดยตรงกับกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย เน้นการสร้างความไว้วางใจ โดยต้องมีการคิดวางแผนเลือกใช้สื่ออย่างสร้างสรรค์ หรือใช้กลยุทธ์การเลือกใช้สื่อที่ต้องมุ่งสร้าง social network
5.กลยุทธ์การวิจัยทัศนคติและพฤติกรรมของลูกค้าที่มีต่อตราสินค้าของตน
ทำให้ลูกค้ารับรู้ว่ากิจการมีความสนใจถึงทุกความคิดและความรู้สึกของลูกค้าอยู่เสมอ และที่สำคัญปัจจุบันนี้ลูกค้ามีแนวโน้มที่จะสนใจเรื่องความรับผิดชอบต่อสังคมสิ่งแวดล้อมมากขึ้น เราก็ควรเตรียมปรับกลยุทธ์การตลาดให้มุ่งเน้นเรื่อง green marketing
6.กลยุทธ์การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า (CRM)
สร้างสินค้าและบริการที่ตรงต่อความต้องการแต่ละรายบุคคล มุ่งเน้นนำเสนอสินค้าบริการที่สร้างให้เกิดการชื่นชอบ และเกิดความผูกพันอย่างลึกซึ้งในตราสินค้า เน้นเรื่องการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าและต้องทำอย่างจริงใจ จริงจัง ต่อเนื่องและตลอดเวลา
7.กลยุทธ์การวิจัยพฤติกรรมการซื้อ
วิจัยถึงเหตุผลในการซื้อมากกว่าการวิจัยทัศนคติ ความรู้สึก การรับรู้เท่านั้น เพราะในสภาพเศรษฐกิจเช่นนี้การรับรู้ว่าลูกค้ามีความรู้สึกอย่างไรเพื่อมาทำกลยุทธ์การตลาด
8.กลยุทธ์สร้างความโดดเด่นในการบริการอย่างเฉพาะเจาะจง
ตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้นในเรื่องคุณค่า ความคุ้มค่าในการใช้จ่าย และให้ความสำคัญในการให้บริการเสริมที่ตามลูกค้าแนะนำ
9.กลยุทธ์สร้างความสะดวกสบาย ง่ายๆ ไม่สลับซับซ้อนในการซื้อสินค้าหรือในการเข้ารับบริการ
กลยุทธ์ที่ 9 นี้เป็นกลยุทธ์ที่สำคัญมาก ขณะที่ลูกค้าต้องใช้เหตุผลในการตัดสินใจซื้อมากขึ้น กิจการควรนำเสนอรูปแบบการบริการที่ช่วยให้การตัดสินใจของลูกค้ากระทำได้ง่ายขึ้น โดยมุ่งเน้นการสร้างสินค้าและบริการที่อำนวยความสะดวก เน้นความสบายให้ลูกค้ามากขึ้น
มุ่งเน้นการสื่อสารที่ส่งเสริมและสร้างความสัมพันธ์โดยตรงกับกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย เน้นการสร้างความไว้วางใจ โดยต้องมีการคิดวางแผนเลือกใช้สื่ออย่างสร้างสรรค์ หรือใช้กลยุทธ์การเลือกใช้สื่อที่ต้องมุ่งสร้าง social network
5.กลยุทธ์การวิจัยทัศนคติและพฤติกรรมของลูกค้าที่มีต่อตราสินค้าของตน
ทำให้ลูกค้ารับรู้ว่ากิจการมีความสนใจถึงทุกความคิดและความรู้สึกของลูกค้าอยู่เสมอ และที่สำคัญปัจจุบันนี้ลูกค้ามีแนวโน้มที่จะสนใจเรื่องความรับผิดชอบต่อสังคมสิ่งแวดล้อมมากขึ้น เราก็ควรเตรียมปรับกลยุทธ์การตลาดให้มุ่งเน้นเรื่อง green marketing
6.กลยุทธ์การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า (CRM)
สร้างสินค้าและบริการที่ตรงต่อความต้องการแต่ละรายบุคคล มุ่งเน้นนำเสนอสินค้าบริการที่สร้างให้เกิดการชื่นชอบ และเกิดความผูกพันอย่างลึกซึ้งในตราสินค้า เน้นเรื่องการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าและต้องทำอย่างจริงใจ จริงจัง ต่อเนื่องและตลอดเวลา
7.กลยุทธ์การวิจัยพฤติกรรมการซื้อ
วิจัยถึงเหตุผลในการซื้อมากกว่าการวิจัยทัศนคติ ความรู้สึก การรับรู้เท่านั้น เพราะในสภาพเศรษฐกิจเช่นนี้การรับรู้ว่าลูกค้ามีความรู้สึกอย่างไรเพื่อมาทำกลยุทธ์การตลาด
8.กลยุทธ์สร้างความโดดเด่นในการบริการอย่างเฉพาะเจาะจง
ตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้นในเรื่องคุณค่า ความคุ้มค่าในการใช้จ่าย และให้ความสำคัญในการให้บริการเสริมที่ตามลูกค้าแนะนำ
9.กลยุทธ์สร้างความสะดวกสบาย ง่ายๆ ไม่สลับซับซ้อนในการซื้อสินค้าหรือในการเข้ารับบริการ
กลยุทธ์ที่ 9 นี้เป็นกลยุทธ์ที่สำคัญมาก ขณะที่ลูกค้าต้องใช้เหตุผลในการตัดสินใจซื้อมากขึ้น กิจการควรนำเสนอรูปแบบการบริการที่ช่วยให้การตัดสินใจของลูกค้ากระทำได้ง่ายขึ้น โดยมุ่งเน้นการสร้างสินค้าและบริการที่อำนวยความสะดวก เน้นความสบายให้ลูกค้ามากขึ้น
ที่มา : http://www.classifiedthai.com/content.php?article=5827
เนื้อหาดีอ่านแล้วเข้าใจง่ายดีคะ
ตอบลบ